로보킹 AI 올인원 트러블슈팅

가구 배치 변경, LiDAR 센서 오염, ThinQ 앱/펌웨어 버전 문제, 또는 기존 맵 손상으로 인한 경로 인식 실패

회전솔·흡입구·물걸레 판에 머리카락이나 이물질이 끼었거나, 주행센서·충전 단자가 오염되어 안전 정지가 걸린 경우가 가장 많습니다. '바퀴를 확인해 주세요' 같은 에러 음성이 함께 뜨면 솔/바퀴 쪽 이물 가능성이 매우 높습니다.

충전대 주변 장애물, 충전대 위치/단자 접촉 문제, 저장된 맵(도면) 손상, 또는 Wi-Fi 전파 약화로 로봇이 충전대를 찾지 못하거나 안착에 실패하는 증상입니다. LG 고객도우미 답변에서도 '충전대 주변 장애물 정리 + 도면 그리기 재실행'을 1차 조치로 안내합니다.

이 모델의 온보드 카메라는 주행 중 장애물 회피용 AI 비전 센서이며, 일부 사용자가 기대하는 ThinQ 앱 원격 라이브 뷰/펫 모니터링 기능은 해당 모델 사양에 포함되지 않을 가능성이 큽니다. 단순한 앱 버그가 아니라 모델 스펙 확인이 우선입니다.