배터리 문제 해결방법

1. 1도킹 충전부 확인 및 청소본체 가운데 전원 버튼을 길게 눌러 종료한 뒤, 먼지통 쪽 하단의 금속 충전 단자를 살펴보세요. 먼지·머리카락·산화 자국이 보이면 마른 천이나 면봉으로 닦아냅니다. 가장 흔한 '도킹은 되는데 100% 충전이 안 됨' 원인이 이 단자 오염입니다.
2. 2스테이션 전원과 위치 점검클린 스테이션 어댑터가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, LED 표시가 정상인지 확인하세요. 다른 콘센트로 바꿔 꽂아보고, 스테이션 주변 30cm·전방 1m 안에 장애물이 없도록 정리합니다. 본체를 손으로 직접 스테이션에 올려 충전이 시작되는지 본 뒤, 자동 복귀와 비교해 보세요.
3. 3사용시간 단축 여부로 배터리 노후 진단최근 청소 도중 자꾸 스테이션으로 복귀하거나, 완충 후에도 한 사이클을 못 마치고 멈춘다면 배터리 셀 수명이 다한 신호입니다. 구매 후 2~3년 사용했고 위 1·2단계로 해결이 안 되면 배터리 자체 교체를 검토하세요.
4. 4(고급) 자가 배터리 교체 검토본체를 뒤집어 하단 나사 6개를 풀면 배터리 팩을 분리할 수 있어 호환 배터리로 셀프 교체가 가능합니다. 단, 분해 시 보증 적용이 끝나거나 무효가 될 수 있으니 보증 기간 안이면 먼저 수입사 A/S에 문의하는 편이 안전합니다.

A/S 정보

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