물걸레 청소 모듈 오류 (이물질·머리카락 엉킴) 해결방법

1. 1본체 뒤집어 물걸레 모듈 분리전원을 끄고 본체를 뒤집어 바닥면을 본다. 사이드 물걸레/벽면 물걸레 모듈을 손으로 잡아 빼거나, 십자 드라이버로 모듈 고정 나사를 풀어 분리. (참고: 유튜브 '1분만에 로보락 오류 해결방법')
2. 2연결구·회전축에 엉킨 머리카락 제거모듈을 본체에 연결하는 회전축 부분에 머리카락이 칭칭 감겨 있는지 확인. 가위나 핀셋으로 잘라내고 모듈 내부 회전부도 같은 방식으로 정리.
3. 3걸레 패드 점검 및 재장착걸레 패드가 균일하게 부착돼 있는지, 찢어졌거나 변형되지 않았는지 확인. 한쪽이 들리면 센서가 '이물질 감지'로 잘못 판단한다.
4. 4물탱크와 물 분사 노즐 확인물탱크에 물이 있는데도 걸레가 마른 채로 돌면 분사 노즐 막힘. 노즐을 면봉이나 이쑤시개로 부드럽게 통과시켜 막힘 제거. (사용자 답변: 물걸레질 3줄 현상의 주요 원인 = 분사 노즐 문제)
5. 5역순 조립 후 오류 메시지 초기화분해한 역순으로 모듈을 다시 끼우고 본체 전원을 켠다. 앱에서 오류 알림을 닫고 짧은 청소를 한 번 실행해 정상 동작 확인.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 청소 중 멈춤 + 오류 음성 (에러 5번/56번/13번 등)
• 물걸레 쉰내·행주 냄새
• 배터리 충전 안 됨·도크 복귀 실패
• 갑자기 소음 커짐·고주파 소리
• 네트워크 연결 오류 (앱 오프라인·와이파이 끊김)