배터리 문제 (충전 안됨·사용시간 짧아짐) 해결방법

1. 1충전 단자 청소충전대와 청소기 본체의 충전 단자에 먼지·이물질이 있으면 접촉이 막혀 충전이 안 됩니다. 마른 면봉이나 부드러운 천으로 양쪽 금속 단자를 닦은 뒤 다시 거치해 충전이 시작되는지 확인합니다.
2. 2듀얼 배터리 교차 테스트배터리가 2개라면 한 개씩 번갈아 장착해 봅니다. 한쪽만 증상이 나타나면 본체가 아닌 배터리 단품 불량입니다. (한쪽만 계속 쓰지 말고 두 개를 번갈아 사용하는 것이 수명에 좋습니다.)
3. 3자연 방전 회복 충전리튬이온 배터리는 장기 미사용 시 자연 방전됩니다. 충전대에 거치한 채 최소 2~3시간 그대로 두고 LED 표시가 정상 점등되는지 확인합니다.
4. 4배터리 교체위 단계 후에도 사용 시간이 현저히 짧거나(예: 5분 이내 꺼짐) 충전이 안 되면 배터리 수명 소진입니다. 본체 뒤쪽 분리 버튼으로 배터리를 떼어내고, LG 공식몰 정품 또는 모델 호환 배터리(A9·A9S·P9 공용 EAC63382201 등)로 교체합니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 흡입력 약함
• 작동 중 멈춤
• 헤드 고장 (롤러 안 돌아감)
• 물걸레 키트 누수 / 잔수 누출